CRM
Een eenvoudig en doeltreffend klantbeheer.
Volg uw prospecten op en organiseer uw verkoopprocessen.
Vind alle klant en leverancier informatie terug in een handomdraai.
Beheer van de contacten
Gedaan met lijsten her en der en mappen vol visitekaartjes en individuele adresboeken! Centraliseer en synchroniseer moeiteloos alle informaties op één plek. Dankzij de beschikbare integraties, vindt u uw contacten terug in uw Google, Microsoft en Apple applicaties.
Beheer van klanten en leveranciers
Kwalificeer zelf uw klanten zoals u het wenst: per verantwoordelijke, sector, geografische zone, markt, beschrijvingstags, … U centraliseert ook alle financiële en operationele informatie per bedrijf. Hoe u de informatie centraliseert en de structuur die u aan uw klantenbestand zult geven, zullen de productiviteit van uw bedrijf verhogen.
Follow-up pipeline
Orde en methodiek zijn belangrijk, zowel tijdens de prospectiefase als tijdens de invordering. Dankzij de follow-up pipelines kunt u uw prospects en klanten opvolgen in een vooropgesteld proces. In één oogopslag krijgt u een duidelijk beeld van de situatie.
Klantcommunicatie
U communiceert met uw gesprekpartners via het communicatiekanaal of op het tijdstip dat voor u het best past. Smoall centraliseert en structureert uw klantcommunicatie of het nu om normale post, e-mail templates of e-mailcampagnes gaat.
Documentenbeheer
Smoall behoudt u belangrijke documenten per klant of leverancier (bestelformulier, foto’s, …). Met Smoall kunt u deze bestanden ook bewaren in uw favoriete documentbeheertoepassing – Google Drive, One Drive, IDrive, DropBox …
