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Nos engagement
Prix par utilisateur, clair et simple Aucune limitation fonctionnelle Aucun préavis de résiliation Vos données vous appartiennent
(pas de data lock-in)
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Questions fréquentes
➤ À quoi correspond un compte Smoall ?
Un compte Smoall est lié à une entité juridique. Cette dernière est enregistrée officiellement (BCE ou disposant d’un numéro de TVA), et donne accès à toutes les fonctionnalités de la plateforme.
➤ Qu’est-ce qu’un utilisateur ?
Un utilisateur est une personne physique disposant d’un accès personnel à un compte Smoall. Chaque utilisateur ne peut se connecter qu’à une seule session (navigateur / appareil) appareil à la fois.
➤ Puis-je partager mon compte avec d’autres personnes ?
Non. Chaque compte est strictement personnel et ne peut pas être connecté sur plusieurs ordinateurs ou utilisés par plusieurs personnes simultanément.
➤ Puis-je ajouter des utilisateur quand je le souhaite ?
Oui. Vous pouvez ajouter des utilisateurs supplémentaires à tout moment (15 € / mois par utilisateur).
➤ Puis-je supprimer des utilisateur quand je le souhaite ?
Oui, vous pouvez supprimer des utilisateurs à tout moment. Les frais seront ajustés et reportés au mois suivant.
➤ Qu’est-ce qu’un mois d’utilisation ?
Un mois d’utilisation correspond à un mois calendaire entamé, facturé au tarif unique par utilisateur. L’ajout d’utilisateurs supplémentaires est facturé immédiatement pour le mois en cours.
➤ Puis-je utiliser Smoall gratuitement ?
L’essai gratuit inclut 5 factures de vente, 5 factures d’achat et 14 jours de test pour découvrir toutes les fonctionnalités.
➤ Y a-t-il des frais cachés ?
Non. Notre tarif est transparent (*HTVA).
Certaines extensions ou services tiers restent payants (par exemple Codabox), tandis que Peppol est inclus gratuitement.
➤ Quelles sont les méthodes de paiement disponibles ?
Nous acceptons actuellement deux méthodes de paiement :
-
Carte de crédit : Visa, Mastercard
-
Domiciliation bancaire
➤ Puis-je résilier facilement mon abonnement ?
Oui. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment, sans préavis. Attention : tout mois entamé reste dû, même en cas de résiliation en cours de période.