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01. Général
Bienvenue (vidéo)
Comment faire le back-up de mes données ?
Comment gérer plusieurs activités dans Smoall?
Comment prendre un abonnement Smoall ? (vidéo)
Comment réinitialiser son compte Smoall ? (vidéo)
Présentation générale de l'application de gestion Smoall (vidéo)
02. Tableau de bord
Comment cacher le cockpit et les indicateurs financiers ?
Comment consulter une autre année sur le tableau de bord ?
Comment faire disparaître les indicateurs financiers ? (vidéo)
Comment lire les graphiques de chiffre d’affaires du tableau de bord ?
Comment lire les graphiques de gestion de trésorerie (TTC) du tableau de bord ?
Comment lire les graphiques des achats du tableau de bord ?
Comment personnaliser son tableau de bord (cockpit) ?
Explications générales (vidéo)
03. Clients & Funnel
Comment ajouter d'autres contacts à la fiche client?
Comment attribuer la responsabilité d'un client à un membre de l'équipe?
Comment attribuer la responsabilité d'un client à votre équipe ? (vidéo)
Comment créer d'autres adresses dans une fiche client?
Comment créer une fiche client ?
Comment désactiver un client dans Smoall?
Comment déterminer les types de clients ? (vidéo)
Comment faire des recherches dans la liste de clients?
Comment générer un extrait de compte client ?
Comment gérer les adresses pour un client ? (vidéo)
Comment gérer un pipeline client?
Comment introduire les dimensions analytiques ? (vidéo)
Comment introduire une remise fixe par client?
Comment lier une fiche client à un dossier sauvegardé sur votre ordinateur?
Comment qualifier un client grâce aux dimensions analytiques ?
Comment qualifier un client grâce aux tags ? (vidéo)
Comment qualifier un client?
Comment réactiver un client désactivé dans Smoall?
Comment sauver un fichier ou une photo dans une fiche client?
Comment traiter une demande d'effacement de données d'un client dans Smoall ?
Comment modifier une fiche client?
Comment créer des types de clients?
Comment enregistrer les destinataires des factures?
Comment consulter le client précédent ou suivant sans passer par la liste des clients?
Comment gérer la gestion des contacts ? (vidéo)
Comment créer une fiche client ? (vidéo)
Comment utiliser la qualification client ? (vidéo)
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04. Fournisseurs
Comment attribuer la responsabilité d'un fournisseur à un membre de l'équipe?
Comment créer une fiche fournisseur ?
Comment définir la numérotation des fournisseurs ?
Comment qualifier un fournisseur grâce aux dimensions analytiques?
Comment qualifier un fournisseur?
Comment sauver un fichier ou une photo dans une fiche fournisseur?
Comment modifier une fiche fournisseur?
Comment consulter le fournisseur précédent ou suivant sans passer par la liste des fournisseurs?
Comment faire des recherches dans la liste des fournisseurs ?
Comment créer une fiche fournisseur ? (vidéo)
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05. Devis
Comment convertir un devis en facture?
Comment créer votre premier devis ? (vidéo)
Comment déléguer l'envoi de devis à Smoall?
Comment dupliquer un devis?
Comment ajouter une zone de texte sur un devis ?
Comment envoyer un devis par mail ? (vidéo)
Comment envoyer un devis par mail?
Comment envoyer un devis?
Comment établir des devis sans TVA?
Comment garder trace d'un devis envoyé par la poste manuellement?
Comment imprimer un devis?
Comment insérer un sous-total dans un devis?
Comment insérer une note dans un devis?
Comment modifier un devis?
Comment suivre le statut d'un devis?
Comment supprimer un devis?
Quels sont les différents statuts d'un devis ? (vidéo)
Comment établir un devis avec des articles non-éditables?
Comment consulter le devis précédent ou suivant sans passer par la liste des devis?
Comment convertir un devis en facture ? (vidéo)
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06. Factures de vente
Comment abandonner une facture ?
Comment acheter des timbres Smoall?
Comment créer des factures de vente récurrentes ?
Comment créer sa première facture de vente ? (vidéo)
Comment créer un pourcentage de facturation partielle dans une facture?
Comment créer un pourcentage de réduction dans une facture?
Comment déléguer l’envoi de factures à Smoall et garder trace de l’envoi ?
Comment désactiver le rappel automatique pour un client?
Comment désactiver le rappel automatique pour une facture?
Comment dupliquer une facture ?
Comment enregistrer un paiement ?
Comment envoyer les rappels automatiquement?
Comment envoyer un rappel de facture manuellement?
Comment envoyer une facture ?
Comment envoyer une facture par mail ?
Comment envoyer une facture par mail ? (vidéo)
Comment établir des factures de ventes en format e-fff dans Smoall?
Comment faire des recherches dans la liste des factures de vente ?
Comment garder trace d’une facture envoyée par la poste manuellement ?
Comment gérer la date d'une facture?
Comment imprimer une facture ?
Comment insérer un sous-total dans une facture?
Comment insérer une note dans une facture?
Comment lier une facture à une note de crédit existante?
Comment modifier une facture de vente déjà validée ?
Comment modifier une facture de vente en statut brouillon ?
Comment personnaliser l'adresse de facturation ? (vidéo)
Comment réactiver une facture abandonnée ?
Comment supprimer une facture ?
Comment supprimer une facture ? (vidéo)
Comment supprimer une récurrence ?
Comment utiliser la communication structurée sur vos factures ?
Comment utiliser la fonction "deuxième quantité" ? (vidéo)
Comment utiliser la fonction "groupement de lignes" ? (vidéo)
Comment valider une facture de vente ?
Différents statuts ? (vidéo)
Comment bloquer l'édition d'une facture ? (vidéo)
Comment établir une facture avec des articles non-éditables?
Comment consulter la facture précédente ou suivante sans passer par la liste des factures?
Comment créer des factures de vente récurrentes ? (vidéo)
Comment utiliser la communication structurée sur vos factures ? (vidéo)
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07. Factures d'achat
Comment compléter ou modifier une facture d’achat ?
Comment créer un template de facture d’achat ?
Comment créer une facture d'achat à partir d'un modèle préexistant ?
Comment définir la numérotation des factures d’achat ?
Comment dupliquer une facture d'achat ?
Comment enregistrer un paiement d'une facture d'achat ?
Comment exporter les factures d'achat ?
Comment gérer des factures d'achat en format e-fff dans Smoall?
Comment importer des factures d’achats ?
Comment insérer un PDF dans une facture d'achat ?
Comment introduire les comptes comptables Achat dans Smoall ?
Comment introduire une facture d’achat en utilisant un template à partir de l'Inbox ?
Comment modifier une facture d'achat déjà validée dans Smoall?
Comment supprimer une facture d'achat ?
Comment valider une facture d'achat?
Comment consulter la facture d'achat précédente ou suivante sans passer par la liste des factures?
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08. Notes de crédit
Comment créer sa première note de crédit ? (vidéo)
Comment créer une note de crédit?
Comment délier une note de crédit d'une facture?
Comment insérer une note dans une note de crédit?
Comment lier une note de crédit à une facture?
Comment valider une note de crédit ?
Comment modifier une note de crédit en statut brouillon ?
Comment modifier une note de crédit déjà validée
Comment consulter la note de crédit précédente ou suivante sans passer par la liste des notes de crédit?
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09. Paiements
Comment activer les fichiers codas auprès de votre banque - Belfius ?
Comment délier un paiement déjà lié à une facture ?
Comment enregistrer un paiement groupé ? (vidéo)
Comment enregistrer un paiement partiel ? (vidéo)
Comment enregistrer un paiement rapide ? (vidéo)
Comment importer des fichiers codas (manuellement) dans Smoall ?
Comment modifier un paiement?
Comment consulter le paiement précédent ou suivant sans passer par la liste des paiements?
10. Projets & Funnel
Comment activer le module projet dans Smoall?
Comment adapter le terme "projet" à votre métier dans Smoall?
Comment affecter un coût à un projet dans Smoall?
Comment attribuer la responsabilité d'un projet à un membre de l'équipe?
Comment connaître la balance client d'un projet?
Comment créer un projet dans Smoall?
Comment définir la numérotation des projets?
Comment gérer un projet ? (video)
Comment lier une fiche projet à un dossier sauvegardé sur votre ordinateur?
Comment qualifier un projet grâce aux tags?
Comment sauver un fichier ou une photo dans une fiche projet dans Smoall?
Qu'est-ce qu'un pipeline ? (vidéo)
Qu'est-ce que la rentabilité d'un projet dans Smoall?
Qu’est-ce qu’un projet dans Smoall?
Comment consulter le projet précédent ou suivant sans passer par la liste des projets?
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11. Evénements & Agenda
Comment contrôler les événements non facturés ? (vidéo)
Comment gérer la liste des événements ? (vidéo)
Comment gérer les champs personnalisables ? (vidéo)
Comment utiliser le planning de smoall ? (vidéo)
Qu'est-ce que la détection de conflits d’agenda ? (vidéo)
12. Timesheet
Comment créer un log de temps dans Smoall ?
Comment transformer un log de temps en facture ?
Qu’est-ce qu’un Timesheet dans Smoall ?
13. Documents Opérationnels
Comment construire / modifier un modèle de document opérationnel ?
Comment créer un document opérationnel ?
Comment gérer la numérotation de vos documents opérationnels ?
DocOps - Création Template (vidéo)
DocOps - Utilisation générale (vidéo)
Où retrouve-t-on les documents opérationnels dans Smoall ?
Qu'est ce qu'un document opérationnel ?
DocOps - Module Table (vidéo)
Comment insérer un tableau dans les DocOps?
Comment consulter le document opérationnel précédent ou suivant sans passer par la liste des documents opérationnels?
Comment faire de la planification avec les Docops? (vidéo)
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14. Drop
Comment connecter Drop Comptable à Skwarel (anciennement ComptaManager)? (vidéo)
Comment connecter le drop comptable de Smoall à Clearfacts ?
Comment envoyer des pièces comptables de Smoall dans Clearfacts ?
Comment gérer les documents dans Drop comptable ?
Qu'est-ce que le Drop Comptable ? (vidéo)
Comment connecter le drop comptable de Smoall à Skwarel ?
Comment envoyer des pièces comptables de Smoall dans Skwarel ?
15. Injections comptables
Comment faire une injection par export csv/Excel ?
Comment générer une injection comptable dans Smoall ?
Comment gérer la correspondance de numérotation d'une fiche client entre Smoall et la comptabilité ?
Comment paramétrer le bon programme utilisé par votre comptable ?
Qu'est ce qu'une "injection comptable" ?
16. Rapports
Comment avoir la liste des factures échues et non payées ?
Comment connaître le chiffre d’affaires par client, par mois (année civile) ?
Comment connaître le montant des achats par fournisseur, par mois (année civile) ?
Comment connaître le montant des devis par client, par mois (année civile) ?
Comment obtenir la liste des devis échus et non acceptés ?
Comment obtenir un reporting par responsable client?
Comment obtenir un reporting par responsable fournisseur?
Comment valoriser un pipeline opérationnel ?
17. Inbox
À quoi sert l'inbox de Smoall ?
Comment accéder à l'inbox de Smoall ?
Comment créer une facture d'achat reprenant une pièce jointe ?
Comment envoyer un e-mail dans l'inbox de Smoall ?
Comment transférer un e-mail de l'inbox vers une fiche client/projet ?
Comment transférer une pièce jointe dans le drop comptable ?
18. Paramètres
Comment configurer son nom de domaine propre pour un envoi d'email depuis Smoall ?
Comment constituer un catalogue de produits et services ? (vidéo)
Comment constituer un catalogue des achats ? (vidéo)
Comment créer un catalogue de vente de vos produits et services ?
Comment enregistrer une clé de sécurité d'email de type "DKIM" sur OVH ?
Comment exporter des données de Smoall ?
Comment gérer les conditions générales ?
Comment gérer les langues dans l'application Smoall ?
Comment gérer les permissions d'accès des utilisateurs?
Comment gérer les taux de TVA ?
Comment gérer les utilisateurs et leurs droits d’accès?
Comment insérer un logo ? (vidéo)
Comment insérer votre logo dans vos documents ?
Comment modifier le nom d'un document ?
Comment paramétrer les modèles d'email ?
Comment constituer un catalogue des ventes ? (vidéo)
Comment enregistrer une clé de sécurité d'email de type "DKIM" sur Infomaniak ?
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19. Extensions
Extension Bob 50 ? (vidéo)
Extension CodaBox? (vidéo)
Extension Kluwer Expert/M ? (vidéo)
Extension Popsy? (vidéo)
Extension Winbooks? (vidéo)
Qu'est ce qu'une extension ? (vidéo)
20. Mon profil
Comment enregistrer mes données de contact dans Smoall ?
Comment modifier ma langue de travail sur Smoall ?
Comment modifier mon mot de passe ?
21. Mon abonnement
Comment changer de carte de crédit ?
Comment contracter un abonnement Smoall ?
Comment modifier vos coordonnées de facturation pour l'abonnement Smoall ?
Comment passer à un abonnement inférieur ?
Comment passer à un abonnement supérieur ?
Comment résilier un abonnement Smoall ?
Comment retrouver les factures de mon abonnement Smoall ?
Plan tarifaire TPE (vidéo)
Plan tarifaire PME(vidéo)
Plan tarifaire Enterprize (vidéo)
Comment prendre un abonnement ? (vidéo)
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