How Can We Help?

Comment configurer son nom de domaine propre pour un envoi d’email depuis Smoall ?

Un compte Smoall envoie par défaut les emails avec l’adresse d’expédition suivante :

prénom+nom.nomdelentreprise@inbox.smoall.com

Les réponses (« reply to ») des destinataires arrivent sur l’adresse personnelle, dans votre boîte email, en dehors de Smoall.

Pour diverses raisons, vous pourriez préférer que l’adresse d’expédition de vos emails envoyés depuis Smoall porte votre propre nom de domaine (ex mickey@disney.com).

Voici les étapes à suivre :

1) Vous contactez le support pour qu’ils vous activent la fonctionnalité, et vous envoie une clé de sécurité DKIM.

2) Le support vous communique une clé de sécurité DKIM

2) Vous enregistrez la clé de sécurité DKIM au sein des paramètres de votre nom de domaine (DNS). Cette manipulation dépend de chaque fournisseur de nom de domaine.

Ex : Comment enregistrer une clé de sécurité DKIM sur OVH ?

3) Vous prévenez l’équipe de support que votre clé a été enregistrée.

4) L’équipe de support vous confirmera que votre la clé a bien été validée par votre nom de domaine et fera la modification du paramétrage de votre compte Smoall.