How Can We Help?
Comment lier une facture à une note de crédit existante?
Si vous souhaitez lier une facture à une note de crédit existante, allez dans le menu Vente et choisissez « Factures »
La liste de factures apparaît.
Sélectionnez la facture que vous souhaitez lier à une note de crédit. Comment rechercher une facture
Cliquez sur « Lier une note de crédit existante » à droite de votre écran.
La liste des notes de crédit ouvertes (non-liées/non-expliquées) du client apparaît.
Indiquez dans la colonne « Montant à créditer », le montant de la facture que vous souhaitez lier à l’une ou l’autre note de crédit. Ce montant est logiquement inférieur ou égal au montant de la note de crédit. Vous pouvez évidemment lier le montant d’une facture à plusieurs notes de crédit, si cela s’avère nécessaire.
Sauvegardez
Si le montant total de la facture a pu être lié à une ou plusieurs notes de crédit, la facture prendra le statut payé. Si une partie de la facture n’a pas pu être liée aux notes de crédit ouvertes, la facture gardera la même statut (en cours/en retard) mais mentionnera le montant des notes de crédit appliquées et le solde à payer.
Si une note de crédit a entièrement été liée à une facture, cette première prendra le statut « expliqué », sinon elle gardera le statut « non-expliqué »
Comment délier une note de crédit d’une facture