Comment gérer un pipeline client?

Un pipeline ou funnel client permet de situer le client dans un processus qui comprend plusieurs étapes ou phases. Chaque étape est représentée par une colonne et les clients sont représentés sous forme d’étiquette dans l’une ou l’autre colonne, selon le principe...

Comment valoriser un pipeline opérationnel ?

Comment valoriser un pipeline opérationnel ou des projets(KPI) ? Lorsque l’on travaille sur des projets, il est important d’avoir une vue claire des différentes étapes (pipeline) mais aussi de savoir ce que ces étapes représentent financièrement. Pour chaque pipeline...