Comment qualifier un client?

Tous les clients ne sont pas identiques et il est utile de pouvoir les distinguer rapidement les uns des autres sur base de critères utilisés au sein de votre entreprise. Smoall vous met plusieurs outils à disposition pour qualifier et segmenter votre clientèle : Le...

Comment gérer un pipeline client?

Un pipeline ou funnel client permet de situer le client dans un processus qui comprend plusieurs étapes ou phases. Chaque étape est représentée par une colonne et les clients sont représentés sous forme d’étiquette dans l’une ou l’autre colonne, selon le principe...